Varriale Profumi
Aumento del 120% delle vendite generate da WhatsApp con conversazioni potenziate dall'IA
Cliente
Varriale Profumi è un marchio di bellezza e profumi che offre una vasta gamma di fragranze a un pubblico online.
Sfida
WhatsApp era già un canale di comunicazione attivo per Varriale Profumi, ma era sotto-utilizzato come motore di vendite.
Le conversazioni venivano gestite manualmente, i tempi di risposta variavano, e scalare durante la domanda di picco era difficile.
Il team aveva bisogno di un modo per trasformare WhatsApp in un canale strutturato e generatore di entrate senza aumentare la complessità operativa.
Soluzione
Varriale Profumi ha implementato TextYess WhatsApp AI Agents e automazioni per gestire e monetizzare le conversazioni.
Con TextYess, hanno:
Risposto istantaneamente a domande sui prodotti e fragranze
Guidato i clienti nella selezione dei prodotti su WhatsApp
Automatizzato i flussi di vendita chiave mantenendo le conversazioni naturali
Garantito la disponibilità 24/7 senza espandere il team di supporto
Risultati
Aumento del 120% delle vendite generate da WhatsApp
Tempi di risposta più rapidi in tutte le conversazioni
Conversione più elevata da chat ad acquisto
Impatto
Trasformando WhatsApp in un canale di vendita sempre attivo e potenziato dall'IA, Varriale Profumi ha sbloccato entrate incrementali significative e ha scalato le conversazioni in un motore di crescita costante.